"Mon téléphone Android ne peut pas recevoir de MMS. J'ai reçu un bouton de téléchargement au lieu d'un message, mais je n'ai pas pu le télécharger. Que dois-je faire ?"
Comme nous le savons, le MMS est une version mise à jour du SMS, qui vous permet d'envoyer et de recevoir du contenu multimédia tel que des images et des vidéos sur votre téléphone. Ne manquez pas cet article si votre téléphone Android a été mis à jour afin que les MMS ne soient pas disponibles et que vous ne puissiez pas recevoir de messages MMS, ni de messages de groupe. Nous expliquerons les raisons pour lesquelles les fonctions MMS peuvent ne pas fonctionner et présenterons plusieurs solutions pour vous aider à envoyer et recevoir du contenu multimédia via MMS sur votre appareil.
Recommandation de produit : Réparation du système Android
Partie 1 Raisons pour lesquelles les MMS ne peuvent pas fonctionner sur Android
Pour résoudre de manière ciblée le problème selon lequel les MMS ne peuvent pas fonctionner sur Android, nous devons d’abord en comprendre les raisons. En général, il y a plusieurs raisons :
Panne du système d'exploitation Android
Accès aux données restreint
Mauvaise connexion réseau
Paramètres MMS incorrects
Partie 2 Plusieurs correctifs pour les MMS ne fonctionnant pas sur Android
Pour plusieurs raisons pour lesquelles MMS ne peut pas fonctionner sur Android, nous avons également trouvé des méthodes de réparation correspondantes. Le contenu spécifique est le suivant. Vous pouvez sélectionner celui approprié à réparer en fonction de la situation réelle de votre appareil Android, afin que votre téléphone puisse envoyer et recevoir des messages multimédia.
Solution 1 Activer les données mobiles
Si votre téléphone Android n'a pas encore activé les données mobiles, cela peut empêcher votre appareil d'envoyer ou de recevoir des MMS. Dans ce cas, vous pouvez essayer les étapes suivantes.
Ouvrez votre téléphone Android, accédez à Paramètres> Paramètres sans fil et réseau> Activez l'option permettant d'afficher les données mobiles.
En général, vous devez vous assurer que l'option de données mobiles est activée sur votre téléphone Android, car MMS utilise une connexion de données mobiles pour envoyer et recevoir du contenu multimédia.
Solution 2 Réinitialiser le réseau mobile
Les téléphones Android utilisent les détails du point d'accès enregistrés pour se connecter au serveur MMS. Si la fonction MMS risque de ne pas fonctionner, vous pouvez la réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut en suivant les étapes suivantes pour tenter de résoudre les problèmes liés au MMS.
Étape 1 Allumez votre téléphone Android et accédez à Paramètres > Administration générale > Réinitialiser.
Étape 2 Réinitialisez les paramètres réseau. Si nécessaire, entrez votre code PIN ou votre mot de passe de déverrouillage d'écran pour continuer. Cliquez ensuite sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer l'action.
Solution 3 Activez la fonction de téléchargement automatique de MMS
Si vous ne parvenez pas à télécharger automatiquement les messages multimédia, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour activer la fonction de téléchargement automatique de MMS sur votre téléphone afin de résoudre le problème.
Étape 1 Démarrez l'application Message sur le téléphone.
Étape 2 Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Paramètres pour activer l'option Récupération automatique sous la section MMS.
Solution 4 Effacer les données de l'application Messagerie
Si le MMS ne peut pas être utilisé normalement en raison d'un problème dans l'application « Messages », nous vous suggérons d'essayer d'effacer les données de l'application de messagerie pour résoudre le problème.
Étape 1 Allumez votre téléphone Android et accédez à Paramètres > Applications et notifications > Informations > Stockage.
Étape 2 Effacer le stockage> Vider le cache.
Étape 3 Redémarrez l'application de messagerie.
Solution 5 Réinitialiser les paramètres APN aux valeurs par défaut
De plus, la réinitialisation du paramètre APN à la valeur par défaut est également un moyen de résoudre le problème selon lequel la fonction MMS ne peut pas être utilisée normalement. Vous pouvez terminer l'opération selon les étapes suivantes. Une fois terminé, vous devez également contacter votre opérateur mobile et demander les paramètres MMS corrects.
Étape 1 Ouvrez votre téléphone Android, accédez à Paramètres>Wi-fi et Internet>Carte SIM et réseau>[Sélectionnez votre carte SIM]>Nom du point d'accès.
Étape 2 Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Réinitialiser par défaut.
Étape 3 Redémarrez l'application de messagerie.
Partie 3 Le moyen le plus efficace de réparer la fonction MMS qui ne fonctionne pas correctement sur Samsung
Si votre téléphone mobile Samsung a récemment mis à jour le système d'exploitation Android, ce qui entraîne un dysfonctionnement de MMS, vous devez alors réparer le système d'exploitation Android. ReiBoot pour Android est un outil professionnel de réparation du système d'exploitation Android, qui peut vous aider à réparer le système d'exploitation du téléphone mobile pour résoudre tous les problèmes tels que les MMS sur les appareils Android. Une fois réparées, toutes les autres fonctions du téléphone seront réparées automatiquement.
Voici comment utiliser ReiBoot pour Android pour résoudre le problème du MMS qui ne fonctionne pas sur les téléphones Samsung.
Étape 1 Téléchargez, installez et démarrez ReiBoot pour Android sur votre ordinateur.
Étape 2 Connectez le téléphone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, puis cliquez sur Réparer le système Android.
Étape 3 Cliquez sur Réparer maintenant selon l'invite.
Étape 4 Entrez les détails de votre appareil, puis cliquez sur Suivant pour attendre que le logiciel télécharge le micrologiciel.
Étape 5 Une fois le téléchargement du micrologiciel terminé, cliquez sur Réparer maintenant. Vous pouvez voir la progression de la réparation en temps réel sur l'écran.
Étape 6 Cliquez sur Terminer une fois le téléphone réparé.
FAQ sur les MMS Android ne fonctionnant pas sur Android
Q1 Comment télécharger des MMS sur les téléphones Android ?
Lorsque vous recevez des invites MMS, vous pouvez les télécharger sur Android en cliquant dessus. Ensuite, les messages seront téléchargés et enregistrés sur votre téléphone.
Q2 Pourquoi les téléphones Samsung ne peuvent-ils pas recevoir de MMS ?
Vous pouvez vérifier les données mobiles ou les paramètres APN sur votre téléphone Samsung, essayer d'activer les données mobiles et réinitialiser les paramètres APN pour résoudre ce problème.
Résumé du correctif MMS ne fonctionne pas sur Android
Si votre téléphone Samsung ou autre téléphone Android ne peut pas utiliser la fonction MMS, nous vous suggérons d'essayer de le résoudre en utilisant les méthodes ci-dessus.
