Centre d'assistance Geekersoft

FAQ

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?: Notre société accepte la plupart des principaux modes de paiement : carte de crédit, PayPal, chèque/mandat, fax, facture et virement bancaire/filaire. Soyez assuré que votre paiement est absolument sécurisé et sécurisé.

Puis-je obtenir un remboursement après avoir passé la commande ?: Geekersoft offre une garantie de remboursement de 30 jours, les demandes de remboursement seront approuvées avec les raisons appropriées indiquées dans la politique de remboursement.

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon code de licence après avoir vérifié la commande

Généralement, vous recevrez un e-mail avec le code de licence dans un délai d'une heure.

Après le paiement réussi du produit Geekersoft PDF Editor, vous pouvez voir le code d'activation sur la page et vous recevrez un e-mail contenant le code de licence dans un délai d'une heure.

Si vous ne le trouvez pas dans la boîte aux lettres et dans le dossier spam, veuillez nous contacter via le Centre d'assistance en joignant le reçu de paiement, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Quelle est votre politique de mise à niveau ?: Geekersoft fournit des mises à jour gratuites à vie pour la plupart des produits à nos clients enregistrés. Si vous devez saisir un nouveau code d'enregistrement lorsque les produits sont mis à niveau, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance et joindre les informations de votre commande pour une réponse rapide.

Les clients utilisant le téléchargement gratuit peuvent-ils bénéficier du service/assistance client ?: Oui. Que vous utilisiez la version d'essai ou la version complète, le service client est toujours à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes techniques. Vous recevrez une réponse dans les 48 heures si vous contactez l'équipe d'assistance.

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