La bonne façon d'éteindre l'iPhone 14/13/12/11/XR se déroule en deux étapes : maintenez le bouton latéral enfoncé et le bouton d'augmentation ou de diminution du volume. Lorsque le curseur apparaît, faites-le glisser vers la droite pour l'arrêter.
Cependant, dans certains cas, la combinaison du bouton d'alimentation et de volume de l'iPhone 14/13/12/11/XR ne répond pas après avoir appuyé et maintenu enfoncé, il ne peut donc pas être arrêté ou redémarré normalement. Ou bien la combinaison du bouton d'alimentation et du bouton de volume fonctionne bien, mais le "glisser pour éteindre" n'apparaît pas. De telles conditions sont souvent qualifiées d’états gelés ou insensibles.
Utilisez un outil de réparation iOS.
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Voulez-vous vraiment éteindre votre iPhone 13/12/11/XR ? Voici comment gérer les situations gelées ou qui ne répondent pas et éteindre votre iPhone.
Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas éteindre le téléphone
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un iPhone 14/13/12/11/XR ne peut pas être éteint, et les correctifs généraux incluent le redémarrage, la réinitialisation et la restauration. Avant de résoudre ce problème, examinons la cause du problème d'arrêt :
Cause 1 : Le logiciel iOS est défectueux et le téléphone mobile ne répond pas après la mise à jour du système. Cause 2 : L'iPhone 13/12/11/XR ne peut pas fermer ou faire fonctionner les applications. Rien ne se passe lorsque vous essayez de manipuler l'application. Le téléphone mobile n'a affiché aucun curseur ni aucune mise hors tension, même lors d'une opération d'arrêt. L'écran reste allumé jusqu'à épuisement de la batterie. Cause 3 : L'écran du téléphone mobile ne répond pas et ne peut donc pas être utilisé en le faisant glisser. Cause 4 : Le téléphone mobile ne peut pas être éteint car le bouton principal ou le bouton de volume ne répond pas ou est endommagé. Comment éteindre l'iPhone 14/13/12/11/XR
Lorsque les boutons de l'iPhone 14/13/12/11/XR ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser les méthodes de boutons non physiques suivantes pour éteindre l'iPhone. Si vous l'avez déjà essayé, vous pouvez alors passer directement à la méthode 3/4 pour effectuer un redémarrage forcé.
Méthode 1. Effectuez un arrêt en définissant la fonction d'arrêt dans l'application
Si l'écran de l'iPhone 14/13/12/11/XR est figé et que vous ne pouvez pas utiliser le clavier physique pour éteindre le téléphone, accédez à Paramètres > Général > Éteindre et faites glisser le curseur d'alimentation pour éteindre l'iPhone.
Si votre écran ne fonctionne pas, nous avons un article spécial résumant comment y remédier .
Méthode 2. Utilisez AssistiveTouch pour effectuer l'arrêt
Pour activer AssistiveTouch, accédez à AssistiveTouch dans Paramètres.
Lorsque AssistiveTouch est activé, vous pouvez le voir sur l'écran. Normalement, AssistiveTouch fonctionne même lorsque le téléphone ne répond pas. Si votre téléphone n'a pas activé cette fonctionnalité avant de planter, cette opération n'est peut-être pas pour vous, alors poursuivez votre lecture.
Opérations de redémarrage de l'iPhone 13/12/11/XR avec AssistiveTouch : Allez dans « Appareil » > « Plus » > « Redémarrer ». Lorsque vous voyez le message « Êtes-vous sûr de vouloir redémarrer l'iPhone », cliquez sur « Ok » et votre téléphone s'éteindra et redémarrera.
Méthode 3. Essayez de redémarrer de force le système
Si votre iPhone 14/13/12/11/XR est mort ou ne répond pas, essayez de forcer le redémarrage. Cela oblige le téléphone à actualiser et à recharger le logiciel, ce qui est une correction de bug courante pour les problèmes logiciels.
Avant de forcer le redémarrage, assurez-vous que les boutons de votre iPhone fonctionnent correctement.
1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton volume+.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume.
3. Appuyez et maintenez le bouton latéral pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre et relâchez le bouton latéral lorsque vous voyez le logo Apple.
Si un redémarrage forcé ne vous aide pas à éteindre votre iPhone, le problème pourrait être grave. Très probablement en raison d'une erreur système. Dans ce cas, vous devez réinstaller le système iOS via les deux méthodes suivantes :
Méthode 4. Récupération par le mode de récupération intégré d'Apple
L'une des principales raisons pour lesquelles l'iPhone 14/13/12/11/XR ne s'éteint pas sont des problèmes logiciels, en particulier des bugs du système iOS. La raison pour laquelle l'iPhone ne peut pas s'éteindre peut être due au fait que le téléphone met à jour iOS, puis s'éteint. Entrer en mode de récupération et mettre à jour le logiciel dans ce cas est une solution efficace au problème.
Le passage en mode de récupération et la mise à jour du logiciel peuvent être effectués sur n'importe quel ordinateur, et le processus est relativement simple et rapide.
Voici les instructions étape par étape :
1. Connectez votre iPhone 14/13/12/11/XR à votre ordinateur et lancez iTunes ou Finder.
2. Mettez votre iPhone 14/13/12/11/XR en mode de récupération, qui est la même procédure d'appui sur un bouton qu'un redémarrage forcé.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton volume +.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton de volume.
Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse, puis relâchez le bouton.
3. Une boîte de dialogue apparaîtra dans iTunes ou Finder avec des options de mise à jour ou de restauration. Cliquez sur "Mettre à jour" pour mettre à jour le système. Si la mise à jour ne résout pas le problème, vous pouvez alors choisir de restaurer, ce qui effacera complètement vos données et paramètres. Si vous disposez d'une sauvegarde, il vous sera demandé « Restaurer à partir d'une sauvegarde ou configurer le téléphone comme neuf » une fois cette opération effectuée.
4. L'ordinateur téléchargera les derniers fichiers du système iOS sur votre iPhone. Ce processus prend plus de dix minutes.
5. Après avoir terminé l'installation de la mise à jour, allumez l'iPhone 14/13/12/11/XR et utilisez-le normalement.
Méthode 5. Utilisez un outil de réparation iOS.
L'iPhone peut ne pas fonctionner correctement pour les raisons suivantes : L'application ne peut pas être chargée ;
Une erreur s'est produite après le redémarrage ; L'iPhone s'éteint et l'écran ne répond pas, aucun moyen de glisser en appuyant sur le bouton veille/réveil et les touches de volume ; Téléphone mobile bloqué après l'installation de la mise à jour iOS et pour d'autres raisons.
Dans ces cas, le matériel du téléphone fonctionne correctement, mais le système ne fonctionne pas correctement et ne peut pas être arrêté. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter l'outil de réparation du système iOS, un outil de dépannage iOS efficace.
Vous pouvez effectuer la réparation en effectuant les actions suivantes :
1. Téléchargez et installez le logiciel de réparation du système sur votre ordinateur, puis lancez le logiciel.
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2. Dans la fenêtre qui ouvre le logiciel, cliquez sur « Réparation du système ».
3. Utilisez un câble de données pour connecter l'iPhone 13/12/11/XR à l'ordinateur, lorsque l'appareil est détecté, l'interface suivante s'affichera.
4. Cliquez sur « Démarrer maintenant » pour accéder à l'interface de sélection des modes de réparation.
5. Sélectionnez un mode de réparation. Le logiciel propose trois modes de réparation. Il est recommandé de commencer par la réparation en mode standard.
Correctif standard, qui prend en charge la résolution des problèmes système les plus courants sans supprimer les données de l'appareil.
Advanced Repair, qui prend en charge la résolution de problèmes système complexes, après quoi toutes les données seront supprimées.
Ultimate Repair, qui prend en charge la résolution des problèmes système les plus complets, ce qui prend beaucoup plus de temps. Toutes les données seront supprimées après la réparation.
6. Après être entré en mode de récupération, cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le micrologiciel. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur « Réparer maintenant » pour le réparer.
7. Après cela, le système redémarrera automatiquement l'iPhone 13/12/11/XR. Une fois la réparation terminée, l'appareil peut être éteint normalement.
Autres méthodes pour éteindre l'iPhone 14/13/12/11/XR
Un. Désinstallez et installez l'application problématique
Apple a également reçu des retours d'utilisateurs, tels que :
1. L'application n'a pas pu se charger. Lors du redémarrage du téléphone, l'appareil n'affiche pas l'option d'arrêt.
2. Je ne parviens pas à éteindre mon iPhone 14/13/12/11/XR avec FaceTime déconnecté. Je ne peux pas forcer l'arrêt, contrairement à d'autres applications.
Si l'application ne répond plus, vous pouvez attendre quelques minutes pour observer. Si cela prend trop de temps, le mieux est de supprimer l'application et de la réinstaller.
Pour supprimer une application de l'iPhone 14/13/12/11/XR, maintenez l'icône de l'application enfoncée pendant quelques secondes et appuyez sur l'icône « Supprimer » pour supprimer l'application.
Lorsque le téléphone est revenu à la normale, réinstallez l'application supprimée.
Deux. Réparer les boutons power et volume
Il se peut qu'il y ait un problème avec le bouton d'alimentation ou l'un des boutons de volume, et vous ne pourrez pas éteindre votre iPhone, quelle que soit la durée pendant laquelle vous appuyez dessus. Dans ce cas, vous devez vérifier si les boutons d'alimentation et de volume sont endommagés.
Voici quelques solutions pour corriger la non-réponse des boutons :
1. Retirez le couvercle de protection qui pourrait affecter les touches.
2. Vérifiez que le bouton d'alimentation, les boutons de volume + et de volume - ne contiennent pas de débris, puis nettoyez-les avec un chiffon doux.
3. Si les clés ne sont pas valides ou sont endommagées, vous pouvez vous rendre au centre de service Apple le plus proche pour une inspection de remplacement.
Résumé de la façon d'éteindre l'iPhone 14/13/12/11/XR
Voici 6 façons d’éteindre l’iPhone 14/13/12/11/XR. Vous pouvez les essayer un par un dans l'ordre recommandé. Si vous êtes sûr qu'il s'agit simplement d'un problème logiciel et que vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez également passer à la méthode 3. pour essayer de redémarrer de force le système avec un correctif d'outil qui résout presque tous les problèmes logiciels provoquant un échec d'arrêt. Si les boutons physiques sont endommagés, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
