"Mon téléphone Android ne peut pas recevoir de SMS d'un contact. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème ?" Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Quelqu'un a dit qu'il vous avait envoyé un message sans recevoir votre message de récupération. Cependant, vous vérifiez votre téléphone portable et constatez que vous n'avez pas reçu son SMS.
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Partie 1 Pourquoi un appareil Android ne peut pas recevoir de SMS d'une seule personne
De manière générale, il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles les appareils Android ne peuvent pas recevoir les messages texte d'un contact. Par exemple:
- Vous avez bloqué quelqu'un.
- L'espace de stockage des messages est épuisé.
- Échec de l'application de message.
- L'application de messagerie contient beaucoup de cache et de données.
- Panne du système d'exploitation Android.
Partie 2 Corrections pour ne pas pouvoir recevoir de messages texte de quelqu'un sur Android
Si votre téléphone Android ne reçoit pas de messages texte d'un contact, pour une raison quelconque, vous pouvez essayer ce qui suit pour y remédier.
Méthode 1 Vérifiez les numéros bloqués
En effet, si vous ajoutez le numéro de mobile d'un contact à la liste des numéros bloqués, vous ne pourrez pas recevoir de SMS de sa part. Pour résoudre ce problème le plus courant, vous pouvez simplement suivre ces étapes pour afficher et débloquer vos contacts bloqués sur votre téléphone :
Étape 1 Lancez l'application Téléphone sur votre téléphone Android.
Étape 2 Cliquez sur les trois points à côté de la barre de recherche pour afficher plus d'options. Cliquez sur Paramètres.
Étape 3 Dans le menu Paramètres, cliquez sur « Numéros bloqués ».
Étape 4 Recherchez le contact à débloquer dans le menu contextuel et cliquez sur X pour débloquer. Cela vous permettra de recevoir des messages de contacts débloqués.
Méthode 2 sur 2: Redémarrez le téléphone mobile
Ce n'est un secret pour personne : lorsqu'un produit électronique subit une panne matérielle ou logicielle, notre premier réflexe est de redémarrer, de redémarrer l'application ou de redémarrer l'appareil. Parce qu’un simple redémarrage résout généralement de nombreux problèmes Android. À ce stade, vous pouvez essayer de résoudre le problème de la non-réception des messages texte de quelqu'un en redémarrant votre téléphone. Effectuez les opérations suivantes pour redémarrer le téléphone :
Étape 1 Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.
Étape 2 Cliquez sur le bouton de redémarrage.
Méthode 3 sur 3: Redémarrer l'application de messages
De plus, le redémarrage des applications fonctionne parfois lorsque les composants électroniques présentent des pannes matérielles et logicielles. Si vous ne pouvez pas recevoir de messages texte d'un contact en raison d'une erreur dans l'application de messagerie, essayez de redémarrer l'application de messages. Pour forcer l'arrêt et le redémarrage de l'application Message, procédez comme suit :
Étape 1 Accédez aux paramètres de votre téléphone.
Étape 2 Cliquez sur Applications et notifications.
Étape 3 Dans le menu « Informations sur l'application », cliquez sur l'application Message.
Étape 4 Forcer Stop>OK pour arrêter l'application de messagerie.
Étape 5 Redémarrez l'application pour vérifier si elle a résolu le problème.
Méthode 4 sur 4: Effacer le cache et les données de l'application de message
Le cache de l'application peut réaliser un chargement rapide et une exécution à grande vitesse des programmes. Cependant, parfois, la mémoire cache peut empêcher les appareils Android de recevoir les données de manière fluide. Par conséquent, vous pouvez également vider le cache et les données de l'application de messages après avoir sauvegardé les données. Les étapes détaillées sont les suivantes :
Étape 1 Accédez aux paramètres de votre téléphone.
Étape 2 Cliquez sur Applications et notifications.
Étape 3 Dans le menu « Informations sur l'application », cliquez sur l'application Message.
Étape 4 Cliquez sur Forcer l'arrêt > Stockage et cache > Option de stockage et de cache, puis cliquez sur Effacer le cache > Effacer le stockage pour effacer toutes les données.
Méthode 5 sur 5: Supprimer et démarrer la conversation pertinente
Impossible de recevoir des messages texte d'un contact particulier, vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le fil de conversation avec le contact concerné de l'application Message. Vous pouvez opérer selon les étapes suivantes :
Étape 1 Démarrez l'application de messagerie.
Étape 2 Recherchez et ouvrez le fil de conversation existant avec le contact concerné.
Étape 3 Cliquez sur les trois points en haut de l'écran.
Étape 4 Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l'option de suppression, puis confirmez la suppression en fonction de l'invite.
Étape 5 Renvoyez le message à cette personne ou demandez à cette personne de vous envoyer un message pour redémarrer le fil de conversation.
Méthode 6 Supprimez la personne de vos contacts et ajoutez-la à nouveau
Une autre façon de résoudre le problème de la non-réception de SMS d'un contact consiste à supprimer le contact et à l'ajouter à nouveau. Pour supprimer et ajouter un contact, procédez comme suit :
Étape 1 Ouvrez le menu Application téléphonique> Contacts.
Étape 2 Recherchez les contacts pertinents et cliquez sur les trois points en haut de l'écran.
Étape 3 Sélectionnez l'option de suppression dans la fenêtre contextuelle et confirmez la suppression en fonction de l'invite.
Étape 4 Revenez au menu Contacts, cliquez sur Créer un nouveau contact sous la barre de recherche, puis saisissez et enregistrez les détails du contact.
Méthode 7 sur 7: contactez votre opérateur de téléphonie mobile
Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, contacter votre opérateur mobile est également un moyen. Étant donné que l'opérateur peut modifier certains paramètres, il peut modifier la façon dont les messages sont acheminés vers votre téléphone.
Information supplémentaire
Comment récupérer les messages perdus sur un téléphone Android ?
Si vous supprimez accidentellement certains messages de votre téléphone, le logiciel de récupération de données UltData pour Android peut vous aider à récupérer rapidement et facilement les messages perdus. Il s'agit d'un logiciel de récupération de données puissant et complet qui peut récupérer les messages perdus, les contacts supprimés, les vidéos, l'audio, les e-mails, les photos, les documents, les messages WhatsApp et bien d'autres données sans sauvegarde. Vous pouvez récupérer le message perdu selon les étapes suivantes :
Étape 1 Téléchargez, installez et démarrez UltData pour Android sur votre ordinateur.
Étape 2 Connectez le téléphone au PC avec un câble de données USB. Veuillez suivre les invites pour vous assurer que le débogage USB est activé sur votre téléphone Android. Cliquez sur OK pour autoriser.
Étape 3 Dans l'écran suivant d'UltData, sélectionnez le type de fichier à restaurer, puis cliquez sur Démarrer.
Étape 4 Une fois l'analyse terminée par UltData, vous verrez la liste des fichiers récupérables. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur le bouton Restaurer pour les restaurer.
Résumé de la façon de résoudre le problème de non-réception de SMS d'une seule personne
Voici quelques-uns des moyens les plus efficaces pour résoudre le problème d’Android qui ne reçoit pas de messages texte de quelqu’un. Vous pouvez essayer un par un. Si des données sont perdues sur votre téléphone Android, UltData pour Android peut vous aider à récupérer les photos, contacts, messages et autres données Android supprimés sans sauvegarde. UltData pour Android possède une interface simple, verte et sûre.
