Accueil > Ressources > Réparation du système

Comment résoudre le problème d'échec de la mise à niveau iOS 17

Mis à jour par Amy le 28 juillet 2023, 23h32

Chaque fois qu'Apple annonce une mise à jour d'iDevice, c'est une période passionnante pour les utilisateurs iOS. Les mises à jour d'iDevice OS signifient de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs dans les versions précédentes ou des performances plus sécurisées. Cependant, pendant le processus de mise à niveau de l'iDevice, vous pouvez également recevoir un message indiquant que la mise à jour du logiciel a échoué. Ne vous inquiétez pas, si votre iPhone, iPad ou iPod touch ou d'autres appareils Apple ne parviennent pas à se mettre à jour vers iOS 17, vous devez trouver la solution à l'échec de la mise à jour iOS 17. Afin de passer en douceur à iOS 17, nous vous présenterons des informations détaillées sur les mises à jour iOS 17 et comment résoudre rapidement les échecs de mise à niveau iOS 17.

Recommandation de produit : Réparation du système iOS

PARTIE 1 Comment sauvegarder les données sur mon Mac avant la mise à jour vers iOS 17

Pour la sécurité de vos données, il est judicieux de sauvegarder vos données avant de passer à iOS 17. Qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un iPad ou d'un iPod touch, les données qui y sont stockées, notamment les photos, vidéos, documents, etc., sont très informations importantes et précieuses. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos données avant de mettre à jour vers iOS 17 pour éviter une perte permanente.

Pour plus de détails sur la façon de sauvegarder des données sur votre Mac, vous pouvez suivre ces étapes.

Étape 1 Connectez l'iDevice à votre Mac à l'aide d'un câble USB.

Étape 2 Ouvrez-le en cliquant sur le bureau Mac pour ouvrir l'icône du Finder.

Étape 3 Cliquez sur le nom de votre appareil iOS sur le côté gauche de la page.

Étape 4 Sélectionnez l'appareil « Trust » dans la fenêtre du Finder, puis cliquez sur « Trust » sur l'appareil iOS et entrez le mot de passe pour confirmer.

Étape 5 Dans l'onglet « Général », sélectionnez « Sauvegarder toutes les données de l'iPhone/iPad/iPod touch sur ce Mac ». Cliquez ensuite sur « Sauvegarder maintenant » en bas de l'onglet « Général ».

PARTIE 2 Comment résoudre un problème empêchant la mise à jour vers iOS 17

1. Vérifiez l'état du réseau de l'appareil iOS

Une connexion Internet stable est une condition préalable à une mise à niveau réussie vers iOS 17. Si la mise à jour iOS 14 échoue, vous pouvez rapidement vérifier l'état de la connexion réseau de votre appareil et sa vitesse pour résoudre l'échec de la mise à jour dû à une panne de réseau. Lors de la mise à niveau de votre iPhone vers la dernière version iOS 17, nous vous recommandons de fermer toutes les applications pour éviter de télécharger d'autres tâches en même temps.

2. Réinitialiser les paramètres réseau

De plus, si votre appareil est connecté au Wi-Fi et ne fonctionne pas correctement, vous pouvez également réinitialiser les paramètres réseau pour résoudre le problème d'échec de la mise à jour de l'iPhone iOS 14. Les étapes détaillées sont les suivantes.

Étape 1 Allumez votre iPhone, accédez à Paramètres et accédez aux Options générales.

Étape 2 Cliquez sur la fonction Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.

Étape 3 Éteignez l'iPhone et attendez quelques secondes avant de redémarrer l'appareil et de réessayer la mise à jour iOS.

Remarque : après avoir réinitialisé vos paramètres réseau, tous les mots de passe Wi-Fi, préférences réseau, paramètres cellulaires et paramètres APN et VPN sur votre iPhone seront supprimés.

3. Créez un espace de stockage

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour iOS 14 vers iOS 17 après avoir essayé de résoudre les problèmes de réseau ci-dessus, vous devez également vérifier si votre appareil iOS dispose de suffisamment d'espace pour stocker les derniers fichiers iOS. Si la mise à niveau échoue en raison d'un espace de stockage insuffisant, vous pouvez créer un espace de stockage suffisant en supprimant les fichiers inutiles, le cache, les photos, les applications et les vidéos inutiles. L'opération spécifique est la suivante.

Étape 1 Allumez votre iPhone, accédez à Paramètres et accédez aux Options générales.

Étape 2 Cliquez sur les options de stockage et d'utilisation d'iCloud et sélectionnez Gérer le stockage.

Étape 3 Après avoir supprimé les fichiers indésirables, les caches, les photos, les applications et les vidéos, essayez à nouveau de mettre à jour.

4. Essayez de mettre à jour via iTunes

En plus des méthodes ci-dessus, vous pouvez également essayer de mettre à jour vers iOS17 via iTunes. Mais cette méthode nécessite l’utilisation d’un ordinateur. Pour mettre à jour via iTunes, vous devez suivre les étapes suivantes.

Étape 1 Connectez votre ordinateur à un réseau Ethernet ou Wi-Fi stable et rapide.

Étape 2 Installez la dernière version d'iTunes.

Étape 3 Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB, ouvrez iTunes et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez mettre à jour.

Étape 4 Cliquez sur Résumé > Rechercher les mises à jour > Télécharger et mettre à jour.

Étape 5 Suivez les invites et entrez votre mot de passe pour démarrer la mise à jour.

5. Utilisez le micrologiciel IPSW pour mettre à jour manuellement

Comme nous le savons tous, le fichier IPSW est le firmware des appareils Apple et des versions iOS. Si vous essayez de mettre à jour vers iOS 17 via iTunes et que vous n'y parvenez toujours pas, vous pouvez mettre à jour manuellement l'iDevice en téléchargeant le fichier du firmware IPSW, mais cette méthode est un peu plus compliquée.

Visitez https://ipsw.me pour télécharger le fichier IPSW sur votre Mac ou PC. Sélectionnez ensuite la version iOS que vous souhaitez mettre à niveau en fonction du modèle iDevice, iOS 17, et téléchargez-la. Les opérations détaillées sont les suivantes.

Étape 1 Connectez l'iDevice à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Étape 2 Lancez iTunes et sélectionnez votre iDevice dans iTunes.

Étape 4 : Mise à jour. Si vous êtes un utilisateur Mac, maintenez la touche OPTION enfoncée et cliquez sur « Mettre à jour » dans iTunes pour sélectionner le fichier du micrologiciel IPSW. Si vous êtes un utilisateur Windows, maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur « Mettre à jour » dans iTunes.

Étape 5 Faites défiler et sélectionnez le fichier IPSW téléchargé, puis cliquez sur « Sélectionner » et le processus de mise à jour iOS devrait commencer.

Le meilleur outil de réparation du système iOS pour iOS 17

Après avoir résolu le problème d'échec de la mise à jour de l'iPhone iOS 14, nous vous recommandons d'utiliser l'outil de réparation de version iOS pour réparer l'iPhone ou l'iPad. Il peut non seulement aider les utilisateurs à réparer iOS 17 sur les iPhones et iPads, mais également à réparer les systèmes iOS 16/15/14/13. Cette application est disponible en plusieurs versions, aussi bien pour les ordinateurs Mac que Windows.